- #2150
- 公司同事
- 投诉者心情↓
我是中山大涌店的员工,姓名:陈昌和,谁能帮我查下中山分公司经理的电话,我一肚子气,我不可能在买鸿星尔克的东西,我家人朋友也不会,希望受委屈的朋友们站起来,搞死他,有意的加我QQ1028252423
2010-4-18 23:54:53
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本人于2009年11月22日于在深圳市罗湖区解放路1004鸿星尔克专卖店购买一双女式新款白色运动鞋,原价为278元,单买该款鞋只能打8.8拆,后加购一标价为19元的袜子一双后共打可打8拆,只消费238元.该鞋本人女朋友穿一次后左脚前面左侧出现开胶现象,由于本人和女朋友只有周日才有时间,于是于周日(2009年11月29日)去该店寻找帮忙保修,因为包装鞋盒上有该鞋子的条码而本人又忘记销售小票放在什么地方,所以没带销售小票.该公司一位前台工作人员告诉我因我无法提供销售小票无法更换,因为没有小票他们无法找总公司更换,只能做维修,本人质问该工作人员,能不能通过该鞋盒上的商品条码查询到我购买的时间,工作人员拒绝我的请求,该工作人员告诉我因我无法提供购买小票维修时间需要三四天,本人对购买刚穿一次就出现开胶维修时间过长不认同,后另一位工作人员看到本人比较气愤,告知我也可以先把鞋留下,帮本人请他们店内的专门修鞋的师傅帮忙维修下,大概时间只需要1个小时,本人于一个小时后前去取鞋时,当时接待本人的工作人员刚好不在,另一位工作人员接待了我,我告知我是过来取鞋的,因为我找不到我原来买鞋时的小票,所以只能在这里维修,当我询问这位工作人员我能否查询到我购买该鞋子的日期时,该工作人员通过鞋盒上的条码很快就查到我购鞋的日期,并补打了一张我购鞋的电脑小票给我,后该工作人员找到了开始接待我的工作人员,帮我取出帮我维修后的白色运动鞋子在开胶的地方被用胶水粘得一片灰色,本人对该公司的工作人员维修效果强烈不满,对因找不到小票也不给用户查询购买日期不给更换强烈不满,本人现场告知用户本人要求该公司的投拆电话,该工作人员说不知道,要本人有问题打12315投拆后离开
2009-12-1 9:02:30
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