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10条
员工投诉
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13条
客户投诉
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1条
粉丝投诉
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2条
其他综合投诉
洛川电信公司简直是黑的没法说，任务重，待遇低，半年了才领到800块钱，哪里还能养家，都不够自己饭钱，
黑，黑，黑，黑，黑，黑，黑，领导把心坏了。
2010-8-13 22:02:55
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为了孩子与残疾家人，我要好好的活着，我是清白的，就如我刚来时一样干净，我的手和我的人是不会被歧视
到底。我病好上班在即，我会好好干，我在他们眼下是最
差，他们干了不好也没人站出来为我说一句话，我就知道要自己学会忍，我不会逃死亡里孩子还小，在那我还是有良知与职业道德的人
2010-8-5 23:06:57
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我是长乐电信的。工资不一样。也不稳定。
2010-8-5 15:16:20
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我为一位普通话务员，代表江西电信10000号所有话务员表达一下心声，真心希望集团公司领导关注：
我们是廉价劳动力：不知道集团公司知不知道江西电信10000号话务员是分为五等的，（移动VIP，宽带专席，普通移动，固话障碍，其余剩下就是前台话务员）工资比例分别为（前两者：520元工资，1.1的绩效系数，后三者：330元工资，1.0的绩效系数）如此大的反差我们无所谓，因为我们知道技不如人毕竟前两者算是专家，专家就应该比我们普通话务员高。在今年年初中心把我们后三者合并到一起另外还开通了“0”号键称是缓解接话压力，自然而然话务比原来高出一倍，并且在质检员严格的质检下，工资不但没涨反而降了下来，很多员工承受不了这个压力陆续走了一大批，造成了严重人员流失和话务量下降。当然留下来的人也没有怨言，谁叫我们这些老员工对电信有感情，中心发现这样下去是不行的，长期不断招人根本不是办法，并且现在江西电信10000号已经在南昌很难招到人，通过跟员工沟通，终于把质检分提上去，把“0”号键通过其他途径进行转接，用户在线等待时间加长，才暂时缓解了我们的压力。可是好景不长，6月底中心又跟我们部分普通台席偷偷的打开了宽带专家权限，不但我们工资没有涨到宽带专家平级，原来可以办点业务拉高绩效，由于现在打进来的200个电话就有180个为宽带专家电话，业务随之没有了工资也越来越少了，说实在的我们做的不开心，我们又怎么能给用户满意的服务，每天在中心都能看到话务员在电话里辱骂用户，然后用户又打电话过来投诉。再者由于实习生比较多很多业务又不熟，这样下去中国电信能得以发展吗？为什么用户说中国移动的服务比中国电信好，根本就是它们 员工福利方面和员工关怀方面比电信好，大家知道得到这份工作不容易才会珍惜。其实我们也不是要求很高，只是想得到应有的平等，再苦再累我们也愿意，只想中心能多关怀我们一点，用户有苦可以向我们诉苦，我们内心的苦又能向谁去诉说，真心希望集团公司领导们能关注一下，这就是我们所有普通话务员的心声。
2010-7-29 12:15:01
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我也是江西电信1000的员工，今天开始，公司变相的降了工资，现在每个月只有800多 ，今天过年什么福利都没有，就发个手机，还得必须使用一年，，每月还得办相应的套餐，说是每月有话费的至今都没有看到，至于什么年休假就更不用提了，想都不用想，年终奖的总共就一千多，而且还分了两次发，他的目的就是想扣住我们这些人，虽然我们是派遣制的形式，我们比那些正式工拿的钱少，做的比那么多了，何时才能实现同工同酬！
2010-7-16 0:01:41
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大家好！！凡是3G无线宽带的用户注意了！！！！电信公司发布虚假广告，欺骗消费者！宣传速度达到3.1M,可是完全达不到！！我是河南许昌的，自从我投诉他们之后，郁闷的，他们吧宣传电话铃都改了！！什么玩意啊！1有没有许昌的用户站出来 和我一起投诉他们！！我的电话13137881618！！一起维权！！斗争到底！！！
2010-6-17 13:56:10
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都半年了先是掉线 （1次半次也就算了，1天掉个10来次），到总公司网上投诉了1次，第二天从省公司到我们地方公司挨个给我打电话，解释的可好听了，什么正在改网了什么的，我就忍了。可到现在不仅还没解决，而且变本加厉，直接连不上网了。唉，又打10000号投诉，人家工作人员倒是不错，3天内给我解决了。屁~~ 维修工给我打了个电话说什么现在电压不稳，我心想 MD，一年我交800多，就换了句电压不稳，不稳你去买个稳压器呀。光黑我们的钱。我是彻底对电信失望了，现在准备换了，大家说到底是哪家的网络更好点···
备注：本人陕西榆林人士 以上问题不是个别现象
2010-5-16 23:22:19
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- #2105
- 公司同事
- 投诉者心情↓
电国电信真的好黑，很多费用和服务都没有讲解清楚。到取消服务的时候，经常乱收钱。
2010-4-7 20:26:52
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本人现在就在江西省电信10000号做客服，黑幕：1.不符合当时签订的协议，（每月150小时工时），现在每月175.5小时工时，频繁加班，加班费1元一小时，不来就扣5元1小时，2.福利没有外面传言那么好，底薪330元，其余就是绩效，现在越忙工资越低，每月平均才900元左右，帮我们缴纳的所谓三险一金，也是南昌市最低标准的，本人做了几年还是一样，上周查一下住房公积金才1000多元，真不知道缴纳的这些钱到哪里去了，3.更可笑的是2010年春节竟然连过年的福利都没有发，就是每个人发个破手机，还要强制性办每月15元的员工上网套餐包，3元集团网，每月还有手机套餐费19元，原本说好每月补助30元电话费，但是已经办了4个月没看到发过1分钱，并且还颁布公告说领了手机的人一定要用一年，中途离职还要扣除600元，中国电信真***会打算盘，4.离职人员基本上最后一个月是领不到工资的，要扣除工服折旧费400元，工资的50%，手机600元，你们算算还能领到多少钱？甚至还要给钱给这"黑"人。总之三言两语是说不完的，江西电信就是一个字来形容“黑”，求职人员千万不要被中国电信的招聘幌子给欺骗了，其实签合同不是跟中国电信签，而是跟派遣公司签，到时候到劳动局举报他们都无门，唉我们就是鲜明的例子。
2010-4-3 23:04:08
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电信公司是诈骗公司，腐败的毒瘤.现在中国电信的手机朋友一定不能卖。骗你高额电话费。我是电信公司员工。
2010-3-3 16:30:32
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我是电信公司延安电信的非合同制员工，一个普通的营业员，我们现在的工资是越来越少，一个月下来有时候才能拿300多，连路费都不够，更不要说糊口了，电信公司还让不让人活了啊？？？
2010-1-18 19:12:46
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电信的就是锤子，居然不给牵宽带···极度鄙视
2009-12-17 15:08:17
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重庆市电信主城区牵网线，竟然说没端口。没法新牵了。今天上午打电信去客服.问重庆陈家坪办理新牵网线.受理完结果说没发牵说没有端口了,无法办理了(后来问他该怎么办呢.他说没办法.就是牵不了....我觉很郁闷.我这还是在主城区市中心呢....现在农村都已经普及了款带了，而且我们附近其他家庭都有牵宽待。没有端口就没有办法解决吗？？？）作为中国几大垄断行业之一的电信部门，说不给牵，就不给牵，那我们不是只有甘瞪眼了吗？住在中国几大直辖市之一的重庆，连最基本的宽带都没发用，你说这不是很搞笑吗？？？但处于与垄断行业的对比，我们平民没办法~```````
2009-11-30 22:28:44
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在09年8月本人亲自在周口太康电信营业厅办理天翼手机及13393910901号码一个，由受理营业员亲自签名办理，号码正在使用中又被电信公司二次出售了，请问是何原因。反映电信部门多次均无人给予明确答复，至今本人仍未使用该号码，给本人造成很大损失，请第三方给予监督处理。
2009-11-30 19:09:44
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2009年8月10日中国电信安阳市文峰东路营业厅在门口摆摊，打出“交宽带费送手机送油”活动。于是我就到营业厅交了两年的宽带费，然后到门口，凭发票办理了送手机送油活动，然后又选了手机号，并预存了50元电话费（电信当天优惠：交50元送50元）使用19元套餐。昨天，100元电话费已经快用完了，考虑到已经有了一个移动的手机号，就打算把这个赠送的手机号销了。但是营业厅却告诉我这个电话号码已经和宽带捆绑在一起，不能停机，更不可能销号，必须继续使用，至少使用一年，否则就把宽带停了。于是只好又续交了100元电话费。
事后，我感到自己被严重欺骗了。当时根本没有说必须使用一年，也没有说要与宽带捆绑。现在，我被迫续交电话费！！而我根本不需要这个电话，我已经有了小灵通和移动的两个手机，现在却被迫使用第三个！电信太霸道了！
我的请求：销号、退余额。
2009-11-29 20:40:22
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广州电信各分局稍有权力的领导，不是从工程队身上赚钱，就是在代理商身上赚钱，这几乎已成了广州电信内部贪污腐败的一种习惯，各部门之间的太极拳打得比谁都好，责任总是推卸，一线员工永远得不到重视！可笑的是，却还要每个一线员工签订廉洁工作的声明，他们也不用自己的猪脑袋想想，一线员工有能力，有权力非廉洁工作吗？！签订这个，不就是利用了一线员工，以掩盖自己非廉洁办公的一种手段么？所以一句话，广州电信的领导们真的是很天真，很傻！
2009-11-13 11:51:42
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.......乱乱乱收费
2009-9-13 14:15:06
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乱收费！！！！！
2009-9-13 14:14:32
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供建局的服务中国电信管不了,难道你只管收钱的事,供建局的电信服务就象山寨土匪,让人恶心
2009-6-29 14:39:57
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电信的供建局这个可恶的东东,垄断不说,服务极差,想查啥查不到啥,想换其他公司的又不得行,真TM郁闷!!!!!!!!!!!
2009-6-29 14:30:25
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