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其他综合投诉
- #2602
- 公司同事
- 投诉者心情↓
如家真累啊，累的我下班就不爱动弹了，而且下夜之后累的睡一天，都起不来吃饭，这样下去我们的体力会透支的
2010-7-30 4:26:40
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如家工资实在太低了，工作又累又忙，等合同期满我就走人。
2010-7-29 8:47:25
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如家快捷酒店（东台望海西路店）
店长朱清 缺乏管理能力 对店里流程不清楚 对待客人态度非常不好 苛刻员工工资纳为己有 根本不可以胜任店长工作
2010-7-24 19:21:41
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如家快捷酒店（东台望海西路店）
店长朱清 缺乏管理能力 对店里流程不清楚 对待客人态度非常不好 苛刻员工工资纳为己有 根本不可以胜任店长工作
2010-7-24 19:20:22
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上海徐家汇枫林路的如家酒店服务态度极差，很难想象在上海世博会期间，上海的快捷酒店居然服务是这么的差，以后都不会去如家了，印象太差，特别是他们的服务员钱叶，真是应该被开除。
2010-7-12 12:58:54
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天津如家快捷酒店小白楼店服务态度差，下午打电话想定小时房看世界杯的，店内员工告诉我下午5点以前来店定就有房，下午4点半到的告诉我没有小时房了，我说我打完电话告诉我下午5点以前来就有房的你这会又说没房了。结果没等几秒钟就给我开了一间房出来，投诉1、说谎话。如家规定小时房收费100元4小时超时按每小时25元收费，我当时问超时房费怎么算，女店经理说最好别超时。投诉2、没有权利规定客户住房的时间，要么别给开房，开了就别管入住时间。晚上到了退房时间没给客房打电话而是过了10分钟后才打电话告知我以超时入住要么立刻退房要么按一天房费计算，催促我并告知以派清洁人员上楼打扫。投诉3、不按规定收取房费而且以态度恶略。事后我索取了这位员工的姓名**穿白衬衫的女经理。放下电话不久另一员工打来电话告诉我按超一小时加收房费，算是跟我和解了。我下楼办理退房手续时名叫**的女经理态度仍然很恶略，跟我强调开房间时说不能超时，但是她明明说的最好别超时，我要求调取开房间时的录像她却说有画面没声音。投诉4、监控录像不完善，公安机关规定酒店式营业性场所必须安装完善的监控录像设备。女店经理很强硬的告诉我她的姓名及投诉方式。在这里就不公布她的姓名了只希望她换为思考一下如果你站在我的角度，而我用哪种生硬的态度来回答你所提出的问题你会不会来投诉我呢？希望如家的管理部门能看到这个投诉贴对某些员工进行一下工作态度上的培训，服务机构有这样的态度真是不管恭维啊
2010-6-26 11:38:39
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现在住在包头如家巴彦路店，服务太差了吧 ，早上洗完澡要个吹风机打了3遍电话都没给，下午空调遥控器没电啦开不了，大热的天，我打了前台2遍电话，回答的都挺好 说马上给送电池，现在都半个多小时了 我连影子都没看见，想把顾客热死吗 ，真没见过这样的，实在没办法了我用牙把电池咬了咬勉强开开了。我想问如家就是这样服务的吗，别的店我不知道态度什么样，但是包头巴彦塔拉店如家真的是让我×××不行了。。。。。。
2010-6-26 11:37:44
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- #2092
- 公司同事
- 投诉者心情↓
公司老是要我们员工按照什么标准去做啊，一天累死累活，到月底工资那么低，奖金少的可怜，很多应聘的人看到我们那么忙，一个月工资还那么低，上一天都不愿来了。我有的朋友在上海有些单位里福利好好的。
2010-4-3 18:13:49
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人人都说上海工资比其它地方都要高，毕竟上海是第一大城市吗，可是事实不是如此，上海本身消费就高，可是前台服务员一个月的工资1500元都不到，不知道是为了节约钱来开新店还是一层层的剥削。前台工作本身危险性就高，一个月有时候赔了点钱就没得剩了。
2010-4-3 18:07:48
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如家对于每一个在外地打工的人来说是一个不错的选择，可是一旦正真的进入如家工作之后才真的知道里面的不好，很多人都说：“嗯，在如家工作，工资一定不错，那么大的一个企业，收入肯定好。”只有在如家工作过的人才知道，连锁酒店行业中，它给员工的工资真的不如意，做为低层的员工不知道高层领导是怎么样分配员工的工资，但是在一个大城市中每个有的工资不到1500元，真的很心冷，我们也知道经济型的酒店是要讲究节约，但是总不能亏待员工吧，以前每遇到节日至少还有一点福利，现在越来越差了，如果领导看到这些可以查一下，希望将来有一天还能在如家工作。
2010-4-3 17:58:45
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工资太低，累死累活到月底，才开了750元（二月份），过年没有加班费，平时加班更没加班费！！！领导说话不算数，福利保险更没有。怨不得招不上人，不讲信用，水能载舟，亦能覆舟。
2010-3-14 16:46:16
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大家好；我是杭州萧山如家酒店的工程维修工；做了3年不给加班费；（表子）店长老是说屁话，年底体现；这些问题也不止我一人吧；也不知道如家养的那些高官都在干什么？
2009-12-31 19:12:44
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成都的如家店，加了班不给加班费，店长还说的理智气壮：就是没有加班费，有的还说在如家上班就是这样！如家太、太黑了 不知道有没有深受同感的人啊
经理人回复：有。55555太多了
2009-8-22 8:29:36
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- #1277
- 网友访客
- 投诉者心情↓
我是如家员工，你们不了解如家，请不要乱散布谣言。
2009-8-21 22:01:27
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我也感觉如家的服务确实不敢恭维。按理说每天都应该给顾客打扫房间，不管客户在这住多久，这是规定吧。可是我遇到的打扫房间的，已经四五天了也没有近来擦擦桌子，擦擦地，卫生间里洗澡掉的头发也不打扫，地面脏乱无比，简直太不敢恭维了。 (天津)
2009-5-7 10:09:55
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和我一个朋友去应聘前台。那主管说实习三天，一天到客房，一天到餐厅，最后一天就到前台。我们第二天八点就去了，。那里的什么店长就接待了我们，。一些简短的询问后，就说叫我们先去客房实习下，了解下，就叫那些打扫客房的人带着我们。什么了解。根本就死给他那里做苦力活，给他打扫房间而已。而且很恶心的还拿什么浴巾毛巾擦洗漱台地面。马桶。真的如果没有细微的去了解，真的不知道怎么这样的连锁店居然这样恶心。。。！！！！！我发誓永远不住这个酒店了，终于熬到了吃中饭的时间。说什么包你吃一餐，吃的也不是人吃的，和潲水差不多，猪吃的，。脚都站的发麻，。一分钟都没有休庭一下。然后又继续去打扫房间。那些人也真的毫不客气。什么事情都叫你做，巴不得你全部都做了好。终于到了下班的时间我们想去找店长也不再在了。问前台他电话也是打不通。然后一个管人事部的女的，就叫我们明天用做了，。真的是太黑了，。后面问了别人才知道原来是最近比较忙，就故意打了这个招聘广告来找人打扫的，唉。
2009-5-7 10:09:04
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大家以后千万不要住如家了，如家经常丢东西的，我在那里不到六个小时东西全部丢了，听服务员说这样的事情已经不是一次两次了，说会解决的，结果把我们困在上海好几天负责人一直不露面，露面后还打我们，并说赔偿是不可能的，我在那里丢了一万多块钱的东西，难道我就认了?我没祝你们那里不只是为了睡你们那张破床，是因为你们那里安全，没想到竟然发生这样的事情还受了一肚子气，如家的管理人员真的很差劲，服务业不好，如果你不想受到伤害，就离如家远点，这样的企业早晚会破产的！
2009-5-7 10:07:46
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